配送と交換

配送

  • 350 米ドル以上のご注文の場合、世界中への送料は無料です。

  • 月曜日から金曜日までの注文は処理に 2 ~ 3 日かかります。

  • 国際配送には通常 7 営業日ほどかかりますが、通関手続きや環境問題などの要因により配送時間が影響を受ける場合があります。

  • セール期間中は、注文処理にさらに 1 ~ 2 日かかります。

返品と交換

  • 商品を受け取ったら、必ずすべての商品を検査してください。返品および交換のリクエストは、配達後 72 時間以内にのみ受け付けられます。交換品は、ラベルが付いた元の状態である必要があります。

  • 同じスタイルの商品との交換は可能ですが、送料および関税はお客様のご負担となります。

  • 品質上の問題がある場合、または受け取った商品に誤りがある場合を除き、返品は受け付けておりません。破損または誤った商品による返品は、返品料金に含まれません。

  • 最終販売とマークされた商品は返金の対象になりません。

  • 小売店や専門店以外で購入された商品は返品・交換できません。購入店舗にて返品・交換をお願いいたします。

詳細については、 info@elywood-official.comまでお問い合わせいただくか、ウェブサイトの下部にある返金ポリシーの全文をご覧ください。